網路上的口碑行銷經驗

當今網路上的競爭力越來越大，新興的企業逐漸嶄露頭角，網路上的競爭壓力逐漸加大後，企業行銷手法成為了很重要的關鍵。網路上的競爭，有些是因為全球競爭，有些是必須在短時間內做出回應的，也些則是產品週期越來越短，這些產品都無法避免網路行銷的競爭趨勢。

增加網路上商品的銷售額是所有企業共同的網路行銷目標，也是對大多數的組織跟企業來說最重要的行銷目標。為了達成此一目標，其中一種行銷方式便是吸引對手的顧客，使之成為自家的新顧客。同樣的，當自家公司在分析對手的同時，競爭對手也正在努力想辦法超越你，所以要隨時隨地注意網路市場上的趨勢以及改變，以免與脫節也不曉得。

不管是親友的使用經驗或是網路上的口碑，都是不少消費者購物前的參考依據，也因此助長網路行銷趨勢，根據統計，網路上有超過五成都運用了網路行銷，透過部落格與網友互動，提高了不少人氣，同時帶動買氣，讓顧客更容易了解商品的特色。

以網路行銷為導向的公司，通常都會透過不斷的研究、藉 以瞭解顧客、瞭解競爭對手、瞭解長期趨勢，以增加自家的競爭能力。並且讓競爭的態勢直接或間接的打擊對手的銷售額、市場佔有率、或是獲利等。因為一個真正 的以行銷為導向的公司，會願意將時間花在研究顧客、競爭對手、市場趨勢上，並且鼓勵員工與顧客建立長久的關係，讓顧客願意一輩子跟公司做生意。