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創新全店式整合行銷
除了帶給消費者創意的新玩法,在商場上,首創的「全店整合行銷」更是新利器,以往在超商,最常見的促銷莫過於某項商品特價、第二件8折,或者搭配其他商品的特惠。但在Hello Kitty的行銷方案中,消費者不限購買全店任何商品,等於把行銷對象擴及到最大的全客層。而為了滿足全客層的不同口味,讓這波行銷沒有縫隙,每個磁鐵包裡面也附有118種強力商品的折價券,就是要讓不為Kitty所動的消費者,也感受到最實質的回饋。

「顛覆市場既有策略的全店整合行銷,可以賦予高價值行銷,將差異性極大化,」陳瑞堂指出。這個差異性正在於,活動推出之後同業沒有辦法立刻以降價或找尋其他贈品來因應。

Kitty「消費」魅力無人能及
當然,要成功引爆蒐集狂潮,在台灣行銷史上屢屢掀起風暴的Hello Kitty居功厥偉。繼麥當勞引爆徹夜排隊購買Kitty玩偶旋風、Sogo來店禮Kitty提袋之後,Hello Kitty這次再度讓眾人見識到不凡的魅力。

「Hello Kitty有非常強的商品性!她的夢幻形象,會讓消費者想去花錢把那種夢幻實現,」政大教授別蓮蒂分析,Kitty的角色確實十分特別。她透露一個有趣的研究,曾經在政大做過抽樣調查,學生最喜歡的卡通人物其實是多啦A夢,但是Kitty迷最會購買相關產品。「Hello Kitty吸引到的人,會很願意把它show off(炫耀)!」

不可諱言,3,500家店面是統一超商獨具的通路優勢。奧美整合行銷傳播集團策略長陳倩如分析,據點多、距離近、金額低,而且是大眾本來就會經常到店的地方,是統一超商行銷成功的基本優勢。

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