小心選擇數位商品
選購 3C資訊產品或是相關電子產品時常常會遇到的問題,公司貨與水貨的差別到底在哪?由於水貨是店家或個人,直接由國外帶回產品直接販售,因此比公司貨少一筆代理的費用,價格較為便宜。水貨與公司貨主要的差別在於保固的定義以及由誰保固?的差異。
公司貨(行貨)是指產品透過代理商來取得原國籍公司的販售資格,這種經銷方式通稱為總代理,該代理商也就承襲了產品的銷售以及售後服務與保固。所以一般來說公司貨會提供原廠的保固以及維修方面的服務;一般來說公司貨能提供較為完善的服務以及本地的資源,也是一般大眾在購買時的首選,但是公司貨的售價通常會較高,原因是代理商會將取得原廠公司的授權 (包含服務) 以及關稅、商品稅等成本反應在銷售產品上。
水貨(平行輸入)是指其他非原廠授權的貿易商或是商家私人帶回的產品,其中的管道包含很多例如走私,或是貨櫃進口;也就是對貿易商貨商家來說無須去負擔原廠授權代理商所需負擔的稅務問題,更不需要原廠的授權費用以及行銷的費用,當然也就不包含維修與售後服務了。自然的水貨會有比公司貨的較低的價格。
無論來源為何,商品都是一樣的,唯一不同之處在於保固及配件,一般來說,代理商的價格較貴,但因與原廠密切配合,售後服務理應較好,甚至有免費到府收送的服務;水貨商則是自己負責維修,技術能力參差不齊,當然也有技術及服務比原廠還好的水貨商。另外,多透過相關社群(例如數位相機社群)詢問該水貨商的保固及維修能力,也是避免日後維修沒人理的自保方式之一。