交通部觀光局今天表示，函頒飯店、旅館及民宿業旅客訂房定型化契約本已送抵各相關業者，即日起向飯店訂房，定金不能逾首日房價30%，旅客因故退訂，業者也不能沒收定金。
觀光局研擬的「觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」已於13日函頒給各相關業者，並確定全部業者都已收到。觀光局表示，即日起觀光飯店、旅館及民宿業者收訂房定金，必須依範本規定施行。
旅客直接訂房定型化契約範本明定，業者收受消費者訂房定金，最高不得超過約定首日房價的30%。
消費者若要解約，離預定住宿日14天前，可要求業者退還100%已付定金；離預定住宿日10到13天前，可要求業者退還70%已付定金；離預定住宿日7到9 天前，可要求業者退還50%已付定金；離預定住宿日4到6天前，可要求業者退還40%已付定金；離預定住宿日2到3天前，可要求業者退還30%已付定金；就算是離預定住宿日只剩1天前，還是可以要求業者退還20%已付定金。
觀光局技術組組長陳美秀表示，若消費者於預定住宿日當天才通知或怠於通知，業者可不退還已付定金。
此外，陳美秀說，當解約因素不可歸責於雙方，如颱風、地震或疫情爆發等情形，業者應無息返還消費者已支付全部費用。
陳美秀表示，旅客直接訂房定型化契約生效後，除非業者的訂房定金規定優於定型化契約，如定金只收首日房價20%，否則都會被視為「契約無效」，觀光局會要求業者立即改善，同時加強行政監督。中央社記者陳舜協台北2010年1月21日

民宿主人自行經營：
沒有人能夠比民宿主人更了解當地風土民情、有趣景點，也無人會比民宿主人(住家與民宿在一起)解決問題的速度更快。
慎選民宿主人風格：
建議閣下最好撥個電話給民宿主人，和他稍微聊一下；同時也要查核一下他們的民宿網站，看看是否就是您所希望住的民宿類型，是否與自己的品味相符，該民宿的風格是不是您喜愛的？譬如討厭灰色，偏偏那家民宿的建築外觀和室內裝璜都採用灰色系，那麼最好還是另外再挑選其他家的民宿，以免住起來很不舒服。
對味：
如果您要到花蓮民宿享受羅曼蒂克氣氛，就不要選到一座喧嘩熱鬧民宿家人經營的民宿去住。但是全家福出動旅遊的民宿之旅，則最好挑選一家也和府上同樣是有同儕年齡孩童的民宿，讓您的寶貝和他們小孩打成一片，玩在一起，其樂融融！
有獨特性：
住民宿最大的享受，就是感受到民宿主人的熱情款待，所以選擇能夠呈現民宿主人風格品味的民宿來住才有意思。
總之一定要找到風格、興趣、喜好皆為自己所喜歡的民宿，這樣住起來，與民宿主彼此才會投緣且盡興。